NavventoEliminar tu cuenta de Navvento
Desde la App
- Abre Navvento e inicia sesión.
- Ve a tu Perfil.
- Toca Eliminar mi cuenta de Navvento y confirma.
La cuenta se borra en ese momento y la sesión se cierra.
Si eres dueño de un espacio: primero transfiere la propiedad a otro miembro (abre su perfil desde el Directorio y elige transferir) o elimina el espacio. Así evitamos que tu comunidad pierda su espacio. Después podrás eliminar tu cuenta.
Sin la App
Si ya no tienes la App instalada o no puedes entrar, escríbenos a app@navvento.com desde el correo de tu cuenta de Google o de Apple, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Confirmaremos tu identidad y borraremos la cuenta en un máximo de 15 días hábiles.
Qué se borra
- Tu cuenta y tu perfil: nombre, teléfono, foto, biografía, fecha de nacimiento, sexo y nivel educativo.
- Tus membresías, roles y permisos en todos los espacios, y tus códigos de invitación, que dejan de funcionar.
- Tus tokens de notificaciones y tus avisos.
- Las imágenes de tu perfil, que se eliminan del almacenamiento.
Qué queda
- Lo que publicaste, comentaste o escribiste a otras personas sigue en el canal o la conversación, sin tu nombre, para no romper la conversación de los demás.
- Las personas que invitaste siguen en sus espacios, pero deja de constar que tú las invitaste.
- Las copias de seguridad se sobrescriben en un máximo de 30 días.
- Lo que la ley nos obligue a conservar, por el tiempo que la ley indique.
Si solo quieres borrar algunos datos sin eliminar tu cuenta, puedes editarlos en tu perfil o escribirnos. Más detalles en la Política de Privacidad.